Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Î1. Sunteți o companie producătoare sau comercială?

Producem cu mai mult de 16 ani de experiență în automate, automate de cafea, aparat de gheață, încărcător auto EV R&D, producție, vânzări și marketing. Noi Yile a fost onorat ca întreprindere națională de înaltă tehnologie din China. Fabrica noastră acoperă o suprafață de 52.000 de metri pătrați, care este situată la No.100 Changda Road, Hangzhou Linping Zona de dezvoltare economică și tehnologică. Bun venit vizita ta!

Q2. Ce limbă acceptă mașina dvs.?

În prezent, mașina noastră acceptă chineză, engleză, rusă, franceză, spaniolă, thailandeză, vietnameză. Dacă aveți o cerere în altă limbă, putem adăuga pentru dvs. atâta timp cât sunteți dispus să ajutați la traducere.

Q3. Poate mașina dvs. să accepte plata noastră locală în țara mea?

Automatul nostru automat a finalizat integrarea cu validatorul de bancnote ITL (NV9), schimbătorul de monede CPI C2, Gryphon, pe lângă C3, CC6100. În ceea ce privește sistemul de plată fără numerar, aparatul nostru a finalizat integrarea cu Nayax și PAX. Atâta timp cât sistemul de plată menționat mai sus acoperă moneda țării dvs., atunci acesta este acceptat. În plus, IC sau carte de identitate care poate fi aplicată în orice țară.

Î4. Poate mașina dvs. să accepte plata cu codul QR mobil?

Da, dar mai întâi trebuie să se integreze cu portofelul electronic local. Putem furniza fișierul protocolului de plată al mașinii noastre.

Î5. Presupunând că am sute de mașini și vreau să schimb toată rețeta mașinii, trebuie să schimb setarea pe fiecare mașină una câte una?

Pentru a modifica setarea rețetei, vă rugăm să vă conectați la sistemul de management web LE prin browser-ul web de pe computer și faceți clic pe „Apăsați” pentru a trimite rețeta la toate mașinile.

Î6. Cum pot primi o notificare pe telefonul meu mobil dacă aparatul nu are boabe de cafea sau se întâmplă vreo defecțiune?

Vă rugăm să utilizați wechat-ul dvs. pentru a vă lega cu programul nostru de management web, apoi veți primi notificare despre mașină pe wechat dacă apare vreo eroare.

Î7. Pot să cumpăr o probă pentru testare? Care este MOQ-ul tău?

Da, oferim mostre înainte de comanda în masă. Dar vă sugerăm să cumpărați cel puțin două sau trei mașini odată, deoarece poate fi necesar să comparați și să testați în mod repetat. Distribuitorii sau operatorii sunt rugați să aibă propria echipă tehnică pregătită în local.

Î8. Care este timpul de livrare dacă plasez o comandă?

De obicei, aproximativ 30 de zile lucrătoare, pentru timpul de producție precis, vă rugăm să ne trimiteți o întrebare.

Q9. Ce zici de garanție și asistență postvânzare?

Toate produsele au 12 luni garantie dupa livrare. În plus, avem inginer profesionist post-vânzare care va oferi îndrumări on-line prin videoclipuri sau fotografii.

Q10. Cum putem deveni distribuitorul tău în țara mea?

În primul rând, vă mulțumim pentru interesul de a coopera cu noi. Vă rugăm să ne trimiteți profilul companiei dvs., planul de afaceri. Reprezentantul nostru de vânzări vă va returna în 24 de ore lucrătoare.