cerere acum

Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Î1. Sunteți producător sau companie comercială?

Suntem un producător cu peste 16 ani de experiență în cercetare și dezvoltare, producție, vânzări și marketing în domeniul automatelor de vânzare, automatelor de cafea, aparatelor de gheață și încărcătoarelor auto pentru vehicule electrice. Noi, Yile, am fost desemnați ca întreprindere națională de înaltă tehnologie din China. Fabrica noastră acoperă o suprafață de 52.000 de metri pătrați și este situată pe șoseaua Changda nr. 100, în Zona de Dezvoltare Economică și Tehnologică Hangzhou Linping. Vă așteptăm cu drag!

Î2. Ce limbi sunt compatibile cu aparatul dumneavoastră?

În prezent, aparatul nostru acceptă chineză, engleză, rusă, franceză, spaniolă, thailandeză și vietnameză. Dacă aveți solicitări pentru alte limbi, le putem adăuga, atâta timp cât sunteți dispuși să ne ajutați cu traducerea.

Î3. Aparatul dumneavoastră poate accepta plățile locale în țara mea?

Automatul nostru de vânzare este integrat complet cu validatorul de bancnote ITL (NV9), schimbătorul de monede CPI C2, Gryphon, pe lângă C3 și CC6100. În ceea ce privește sistemul de plată fără numerar, aparatul nostru este integrat și cu Nayax și PAX. Atâta timp cât sistemul de plată menționat mai sus acoperă moneda țării dumneavoastră, acesta este acceptat. În plus, cardurile de identitate sau cu cardul de identitate pot fi utilizate în orice țară.

Î4. Aparatul dumneavoastră poate accepta plata prin cod QR mobil?

Da, dar trebuie mai întâi să se integreze cu portofelul electronic local. Vă putem furniza fișierul protocolului de plată al dispozitivului nostru.

Î5. Presupunând că am sute de mașini și vreau să schimb toate rețetele mașinilor, trebuie să schimb setările pe fiecare mașină pe rând?

Pentru a modifica setările rețetei, vă rugăm să vă conectați la sistemul de administrare web LE prin intermediul browserului web de pe computer și să faceți clic pe „Push” pentru a trimite rețeta către toate aparatele.

Î6. Cum pot primi notificări pe telefonul mobil dacă aparatul nu mai are cafea boabe sau dacă apare vreo defecțiune?

Te rugăm să folosești WeChat-ul pentru a te conecta la programul nostru de sistem de administrare web, apoi vei primi notificări despre dispozitiv pe WeChat dacă apare vreo eroare.

Î7. Pot cumpăra o mostră pentru testare? Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

Da, oferim mostre înainte de comenzile în masă. Dar vă sugerăm să achiziționați cel puțin două sau trei mașini simultan, deoarece este posibil să fie nevoie să comparați și să testați în mod repetat. Distribuitorii sau operatorii sunt rugați să aibă propria echipă tehnică instruită la nivel local.

Î8. Care este timpul de livrare dacă plasez o comandă?

De obicei, aproximativ 30 de zile lucrătoare, pentru un timp de producție precis, vă rugăm să ne trimiteți o cerere.

Î9. Dar garanția și asistența post-vânzare?

Toate produsele au o garanție de 12 luni de la livrare. În plus, avem un inginer profesionist post-vânzare care va oferi îndrumări online prin videoclipuri sau fotografii.

Î10. Cum putem deveni distribuitorul dumneavoastră în țara mea?

În primul rând, vă mulțumim pentru interesul acordat cooperării noastre. Vă rugăm să ne trimiteți profilul companiei și planul de afaceri. Reprezentantul nostru de vânzări vă va contacta în termen de 24 de ore lucrătoare.