anchetă acum

Întrebări frecvente

FAQ

Întrebări frecvente

Q1. Sunteți companie de fabricație sau tranzacționare?

Proiectăm cu o experiență de peste 16 ani în distribuitoare, distribuitor de cafea, producător de gheață, CAR EV Charger R&D, fabricație, vânzări și marketing. Am fost onorați ca China National High-Tech Enterprise. Fabrica noastră acoperă o suprafață de 52.000 de metri pătrați, care se află pe Nr.100 Changda Road, Hangzhou care se află în zona de dezvoltare economică și tehnologică. Bine ați venit la vizita dvs.!

Q2. Ce limbă acceptă mașina dvs.?

În prezent, asistența noastră de mașini chineză, engleză, Rusia, franceză, spaniolă, thailandeză, vietnameză. Dacă aveți cerere în altă limbă, vă putem adăuga pentru dvs. atâta timp cât sunteți dispus să vă ajutați pentru traducere.

Q3. Mașina dvs. poate susține plata noastră locală în țara mea?

Distribuitorul nostru a terminat integrarea cu ITL Bill Validator (NV9), CPI Coin Changer C2, Gryphon, pe lângă C3, CC6100. În ceea ce privește sistemul de plată fără numerar, mașina noastră a terminat integrarea cu Nayax și PAX. Atâta timp cât sistemul de plată menționat mai sus acoperă moneda țării dvs., atunci este acceptat. În plus, IC sau cartea de identitate care poate fi aplicată în orice țară.

Q4. Mașina dvs. poate suporta plata codului QR mobil?

Da, dar trebuie să facă mai întâi integrarea cu portofelul electronic local. Putem furniza fișierul de protocol de plată al mașinii noastre.

Q5. Presupunând că am sute de mașini și vreau să schimb toată rețeta mașinii, trebuie să schimb setarea pe fiecare mașină una câte una?

Pentru a schimba setarea rețetei, vă rugăm să vă conectați la sistemul de gestionare a Web prin intermediul browserului web de pe computer și faceți clic pe „Push” pentru a trimite rețeta la toate mașinile.

Q6. Cum pot primi notificare pe telefonul meu mobil dacă mașina lipsește pentru boabele de cafea sau se întâmplă vreo defecțiune?

Vă rugăm să utilizați WeChat pentru a vă lega cu programul nostru de sistem de gestionare web, atunci veți primi notificări despre mașină de pe WeChat, dacă se întâmplă o eroare.

Q7. Pot cumpăra un eșantion pentru testare? Care este MOQ -ul tău?

Da, oferim mostre înainte de ordinea în masă. Dar vă sugerăm să cumpărați cel puțin două sau trei mașini simultan, deoarece este posibil să fie necesar să comparați și să testați în mod repetat. Distribuitorii sau operatorii sunt solicitați ca propria sa echipă tehnică să fie instruită în local.

Q8. Care este timpul de livrare dacă fac o comandă?

De obicei, aproximativ 30 de zile lucrătoare, pentru un timp precis de producție, vă rugăm să ne trimiteți o anchetă.

Q9. Ce zici de garanție și asistență de după replici?

Toate produsele au o garanție de 12 luni după livrare. În plus, avem un inginer profesionist post-vânzare care va oferi îndrumări on-line prin videoclipuri sau fotografii.

Q10. Cum putem deveni distribuitorul dvs. în țara mea?

În primul rând, mulțumesc pentru interesul dvs. de a coopera cu noi. Vă rugăm să vă trimiteți profilul companiei dvs., plan de afaceri la noi. Reprezentantul nostru de vânzări vă va reveni în 24 de ore de lucru.